运营实战：独立运营小程序从0到50w增长

作者：龙 时间：2018-06-28 浏览：

一、找到市场机会

1.背景思考

2017 年未的时候，本职工作基本处于收尾阶段，加之小程序正好开放，作为运营，为了保持敏锐、观察性，我也准备尝试做一款小程序，通过独立运营，检验下自己的能力，看能走出多远。

当时正好赶上王公子的冲顶大会火热，相继映客也快速推出了芝士超人、一下科技的黄金十秒等答题应用，反应之迅速，推广之快（推广指的是能够快速签约答题主持人和上线异业合作活动带来话题性及关注）。

2.设想阶段

当时我就在思考，答题当下已经成为了国民热，除了时事趣味性答题外，有没有其他的可能性（我承认这一步没有想到什么猜歌猜成语，但是运营嗅觉上意识到这个点），为了验证这一想法，我立即注册了一个答题小程。

名称想了不少，最后根据记忆、传播、话题性等因素，选择了一个带有热词的名称。当时我注册答题小程序的时候，小程序市场上还没有一款答题应用，成语猜猜看等产品也都是在冲顶大会凉凉之后，市场上出现断层开始涌现出来的。

二、搭建团队验证产品

1.背景思考

想好名称后，我就开始思考第二步，怎么做？起初是想拉着部门的技术小哥一起，工作之外开发这个，但本身团队项目处于初创期，需求开发比较紧张，而且，这个小程序按照精益创业模式，还处于想法阶段，没有那么严肃的产品市场分析和竞品调研分析，未来的的一个产品定位、盈利模式都没有明确目标，只能说基于尝试新领域的兴趣加入且无法获得真实收入，所以说服别人参与很难，只能作罢，自己单干。（后来，产品在成长阶段，出现了戏剧性翻转）

小程序当时说是为了解放个人开发者，基于个人开发者的创造，产生更多有价值意义的小程序，为此，小程序门槛降低程度之大，只需要一个邮箱就能注册一个小程序账号，所以，第三方开发平台应用而起（类似外包公司）。

2.设计阶段

没有技术支持的我，只能退而求其次选择利用第三方平台，去验证这个小程序答题需求，但 2017 年刚刚出来的第三方平台大都处于早期阶段，仅支持博客类、名片、等小众小程序集成，限制很大，但不得不做出妥协，那这个怎么协调呢？

我选择了博客类，因为综合考量下来，他偏向于资讯信息收集，加上当时答题软件不低于五款左右，而且题型复杂，很多辅助答题、预测题型、回顾总结的文章应用而起，包括搜狗问答等，都开始聚集这波热流量，那么，博客类的小程序就比较容易集中这一块，所以，我把小程序定位为答题资讯交流产品。

三、运营冷启动

1.背景思考

产品算是迈出了交付这一步，这让我切实体会到为什么任何公司的某款产品第一个版本，不管是界面样式还是功能体验，都是很粗糙很丑的，大家其实心里都希望产品做好精细化的品质在上线不是更好吗？

现在可以充分理解：基于产品还是PMF验证阶段，必须基于市场反馈才能决定是否要迈出第二步，扩大团队力量；前期成本需要严格控制，尽量每个人都是多面手，这是站在公司层面考虑的最优结果。

那么，这时候我就要思考，产品本身这么弱小，就只能依靠运营去突破，那怎么才能吸引到用户关注—转化到小程序上呢？

第一步：当你开始准备为产品做运营冷启动的时候，先把市场竞品他们早先做方案（例如PR宣传、活动、渠道合作等）收集起来，研究下他们冷启动做的、现在还在做的都有哪些，你就可以少走一些弯路；再结合自己想做的，总结两三个方案，通过思维导图列出其中的优劣势，然后团队头脑风暴一下，选择一个最优方案落实执行即可。

2.定位阶段

例如，早先我每天会花两三个小时，把当天关于答题的新闻内容看一边，总结下他们的内容、标题都在迎合什么需求，想要宣传产品的哪些优势吸引用户转化等，

举例：要啥复活币！ 1 款答题神器助你冲顶芝士超人、百万英雄

他就是迎合部分用户知识性弱，但也想赢取奖金，那他需要怎么做？搜狗问答给出关键词就是：辅助答题、出答案快、赢到奖金。

我浏览下来，总结发现没有文章去做答题服务这块，比如：预告各个答题产品的下一场答题时间、不同答题产品的历史题目汇总等类似行为。

我觉得这个需求比较小众，但恰恰正好是我的突破点，因为小程序通过第三方上线，但目前就我一人利用工作外进的时间进行维护，最好能最快、最明确、最轻量化，这也能减少我的压力和精力。

四、产品成长阶段

1.冷启动阶段

第一步

我就把小程序分为四块，对应四款答题产品，每天通过收集百度答题新闻，进行清洗分类，发布到小程序上，反之，再将小程序的文章通过论坛、自媒体账号（首推百家号、搜狐号，收录高）发布出去，在外部积累内容，吸引流量（尾部标识小程序二维码）

第二步

建立微信答题交流群，把自搜索小程序关键词进来的玩家和外部扫码到小程序的用户圈起来，形成小群效应；例如：小程序每次更新内容后（内容主要是提醒下一场某个答题产品开始时间及答题预测这两个方面，这两个对于这个类型用户算是需求点，再多就复杂了），发到群里，不用红包刺激，他们也会分享转发。

小技巧：早期小程序关键词有十个，可以定期更换，这点非常重要，类似百度搜索关键词，我一直保持定期更新，追热词（答题、冲顶等）和其他关联性关键词（赚钱、搜狗问答等），经验证，流量可观。现在小程序关键词微信在调整中不可用，可见之前规则简单有不少导到流量的小程序，不知道你们重视过。

第三步

只要某款社会现象或产品火爆之后，QQ群也是应声而起，比如游戏最明显，吃鸡、steam对吧，很多群；吃鸡辅助，很多群；现在的抖音等。

那么，你建个群一个人没有，谁会加进来？这里就要介绍到万能的某宝了，可能有的运营同学知道这个套路，有的不知道；我简单说下：例如你要建个群，先淘宝买机器人，加到 1000 人，想花钱做排名也能做，路径就是：用户搜索—你的群有一千人看着挺热闹（随大众心理）—加进去—机器人回复本群人满加答题小群—完成，有效转化。

期间大大小小我也有尝试验证过其他有趣的活动和推广类型，这个大家有兴趣看，我可以后面单独讲我做个三五个活动案例。

2.验证阶段

经过上述我操盘的运营推广方案，一直到今年三月份左右，累计粉丝量50W+， DAU3000+ ， 累计实现广告收入3W+，小程序成本趋于零。